群下单文章中心(第 3 页)
这里汇集了与群下单相关的所有文章,包括使用指南、最佳实践、功能介绍等,帮助你更好地使用群下单工具。
团购最容易犯的错是把价格定得太低,看着单量高,月底一算不赚钱。这篇给出三个守住毛利的方法:先算清每单的固定成本、用分层定价代替全面低价、把运费和损耗计入价格。也说明了什么情况下该主动降价、…
有人一次只推一个爆款,卖得飞快;有人一次上十几款,让客户慢慢挑。两种打法的适用条件完全不同。这篇从决策成本、备货压力、客单价、复购四个角度对比,给出按品类和阶段选择的标准,也说明了多品组合…
自提点最容易出问题的环节是取货:客户报名字,你翻记录,再手动打勾,人一多就排队还会拿错。群下单的扫码核销把这三步合成一步,客户报取货码、你扫一下即可完成。这篇讲清怎么用、需要什么准备、以及…
群里的人是会自然减少的,不拉新就是在慢慢萎缩。但花钱投广告对小团长来说不划算。这篇给出三个几乎零成本的拉新做法:老客带新给实在的理由、把线下场景的流量接住、用内容在其他平台引流。每个都说明…
开餐馆的人手里往往有一批熟客,但除了来吃饭,这层关系基本闲置着。阿沁在合肥经营私房菜馆,把这批老客变成了水果团购的第一批客户。这篇讲她的三个做法:只卖自己店里在用的食材、把餐厅当成展示和自…
群里总有一批人,加进来之后再没下过单。直接群发广告只会让更多人退群。这篇讲三个不惹人烦的召回做法:给一个具体的理由再联系、用一次真实的低价试探、以及判断谁已经不值得再投入。也说明了召回的时…
单品好卖、决策快,但客单价上不去;套餐客单价高,但客户容易犹豫。这篇对比两种打法在转化率、客单价、备货难度上的差别,给出按阶段选择的标准,也说明了套餐设计的三个常见错误,比如为了凑数硬塞没…
只做一个小区的生意,却总有远处的客户下单,送货跑一趟不划算。群下单的服务范围设置可以框选一块区域,范围外的客户下单时会收到提示。这篇讲清怎么设置、适合哪些场景,以及和多个自提点配合使用的注…
团购群里混进同行,私下加你的客户、发自己的链接,这种事几乎每个团长都会遇到。这篇给出三个处理动作:先把群规立起来、发现后私聊而不是公开对峙、用服务差异让客户不愿走。也说明了什么情况下不必反…
端午卖粽子、中秋卖月饼、冬天卖腊味,节日商品能拉高客单价,但一年只卖一次,很容易准备不足或者压一堆货。阿岚在温哥华做手工美食,把节日做成了每年固定开团的节奏。这篇讲她怎么提前排期、怎么控制…
新客户第一次下单,往往是最容易流失的一次。这篇讲首单之后该做的三个动作:在到货前主动确认一次、到手时给一个超出预期的小细节、第二单给一个明确的理由回来。也说明了为什么不要一上来就推会员卡,…
订单超过产能时,要么限制购买数量,要么提高价格。两种做法都能压住订单量,但对客户的影响完全不同。这篇对比限购和涨价在客户感受、执行难度、长期影响上的差别,并给出按场景选择的标准,比如新品试…
到货了要通知、改时间要通知、缺货也要通知,一条条私聊发不过来。群下单的发通知支持六种场景:商品温馨提示、商品使用提醒、开团通知、自提通知、自提延期通知、取货通知。这篇讲清每种通知用在哪、怎…
一条视频火了、或者被大号转发,订单突然涌进来,本来是好事,但处理不好会变成灾难:备货不够、发货延迟、售后爆炸。这篇给出四个能立刻用上的动作:先截单保交付、按已有能力分批处理、主动发通知说明…
几十份盒饭堆在一起,靠纸条和记忆去找,拿错一份就是一次投诉。阿禾团队每天要分装上百份盒饭,最开始几乎天天出错。这篇讲他们怎么用两个动作把错误率压到接近零:按套餐贴 A、B、C、D 标签,再…
很多团购活动做完一算账是亏的,问题出在设计阶段:折扣直接让利、赠品成本失控、拉来的人只买一次。这篇给出四个不亏本的设计思路:用组合装抬高客单价、用门槛设计筛选客户、把优惠做成会员卡沉淀、用…
自己送能控体验但成本高,走快递覆盖广但时效不可控。这篇从覆盖范围、成本结构、时效体验、售后责任四个角度对比两种配送方式,给出按订单密度和客户距离判断的标准,也说明了两种混用时订单和运费容易…
发出去的广告单、印好的海报,每次换团就作废,这是很多团购团长都踩过的坑。群下单的线下码可以解决这个问题:生成一个固定的小程序码,把它绑到当前团购上,换团之后重新绑定即可,码本身不用换。这篇…
社区团购打价格战,最常见的手段就是混进你的群,盯着你的价格和文案照抄。这篇给出三个能落地的防护办法:看浏览记录找出异常账号、把可疑的人拉黑、以及把优惠做成只有自己客户能看到的形式。也说明了…
一个人开团,单量再大也有天花板:所有订单都要自己对,所有客户都要自己回。阿棠做了三年社区团购,从单干走到带十个分团长,靠的是把开团变成可以复制的模板、把身份从团长换成供货商、再定好一套分钱…