餐饮店私域怎么变现?用老客做水果团购的做法

胡仁豪 发布于 · 最后更新

开餐馆的人手里通常有一批熟客,但除了来吃饭,这层关系基本闲置着。阿沁在合肥做私房菜,把这批老客变成了水果团购的第一批客户,用的是三个很朴素的理由。

为什么餐饮店适合做这件事

餐饮店有一个别人没有的优势:客户已经相信你会挑食材。

一家能把菜做好的店,客户默认你懂什么是好东西。这层信任用在水果、干货、半成品上,几乎不需要重新建立。

而且餐饮店有现成的人:每天来吃饭的都是本地人,住得不远,取货方便。

第一步:只卖自己店里在用的食材

阿沁没有一上来就开一个大而全的团,而是先卖后厨本来就在用的东西:用的酱油、进的干货、当季的水果。

这样做的好处是,她不需要额外判断品质——这些食材她自己天天在挑、天天在用,好坏心里有数。

客户也更容易接受:这道菜我吃过,用的就是这个料,那买回去自己做也应该不错。

第二步:把餐厅当成展示和自提点

她没有另租仓库,也没有另找地方发货。餐厅本身就是最好的展示场景。

客户来吃饭时可以顺手看看货、尝尝样品,走的时候直接提走。团购的自提点就设在店里前台。

这样做的成本几乎为零,而且客户取货顺便可能又吃一顿,两头都赚。

第三步:不追规模,只求稳

她给自己定了一条线:团购不能影响餐厅的正常经营。

所以开团频率控制在一两周一次,品类只做几种,卖完就截单。宁可少赚,也不让两件事互相拖累。

这套节奏坚持了两年多,团购慢慢成了餐厅之外的第二条收入,但没有变成负担。后来她也把这套做法用到了别的品类上,具体怎么把老客维护住,可以参考新客户首单后怎么留住。

常见问题

餐饮店做团购需要另外办证吗?
看品类。如果卖的是预包装食品或农产品,通常在原有经营范围内即可;涉及加工、分装的要按当地规定确认。不确定的话先问市场监管部门。

熟客会不会觉得你在赚他们钱?
价格透明、品质稳定就不会。最怕的是同一件东西比外面贵还不解释。建议把成本优势说清楚,比如产地直发、没有中间环节。

餐厅忙的时候顾不过来怎么办?
把开团频率降下来,或者固定在生意最闲的那一天。不建议在最忙的时候硬开团。

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