社区团购怎么选供应商？三个必须问清的问题
供应商选错，后面全是麻烦：品质不稳、发货拖延、售后推诿。签约前有三个问题必须问清楚，问不清的，后面都会变成扯皮。
问题一：坏果怎么赔
这是最常扯皮的地方。
问的时候不要问「坏了赔不赔」，几乎所有人都会说赔。要问具体的：多少比例以内不赔、超过怎么算、要不要拍照、多久内反馈有效。
比较合理的约定是：坏果率 5% 以内不赔（属于正常损耗），超过部分按实际数量赔付，签收 24 小时内拍照反馈。
这些细节不提前说清，等真出问题时，对方一句「这个不算坏」就能把你堵回去。
问题二：缺货怎么处理
下单后对方说没货了，这个情况非常常见。
要问清：缺货是提前通知还是到发货日才说？缺货部分怎么退款？会不会补发？
好的供应商会提前一天确认库存。差的供应商会在你催发货时才告诉你没货，这时候你已经答应客户了。
建议在合作初期就约定：缺货必须提前 24 小时告知。这一条能省掉大量售后。
问题三：账期怎么结
现结还是账期，直接影响你的现金流。
大部分小团长是现结或预付，这没问题。但如果对方要求大额预付，要谨慎——预付意味着风险全在你这边。
比较稳妥的做法是：首单现结，合作稳定后再谈账期。如果对方一开始就要求预付大笔款项，这本身是个信号。
怎么验证：先小批量试单
说得再好也不如试一次。
建议第一次只订小批量，重点看三件事：
- 到货品质是否和样品一致
- 包装是否结实，运输中有没有压坏
- 出问题时对方的响应速度
三批货都稳定，再谈长期合作。一次好不算好，稳定才是好。
什么信号意味着该换人了
出现下面这些情况，不要犹豫：
- 连续两次品质明显下滑且解释敷衍
- 开始拖延发货，需要你反复催
- 售后推诿，把责任推给物流或你
- 价格频繁变动，没有提前通知
供应商是可以换的，但客户的信任换不回来。宁可多花时间找，也不要将就。
常见问题
第一次合作要不要签合同？
小批量可以先不签，但要把赔付、缺货、账期这三件事用微信文字确认一遍，留个记录。
供应商只有一家怎么办？
尽量准备一个备选。哪怕不下单，也保持联系。单一供应源在旺季很容易被卡脖子。
价格比别家高但品质好，值不值？
看你的客户群。做品质路线的值得，做低价走量的要算清楚毛利能不能撑住。
