收款码还是在线收款？社区团购收款方式怎么选

同样是收钱，收款码和在线收款的差别比想象中大：一个省手续费但每天要核对截图，一个付完即到账但按比例收技术服务费。这篇按三个维度对比，给出判断标准。

买家那一步，差别最大

在线收款：客户在页面上直接付，付完订单就是已付款状态。

收款码收款：客户要先保存收款码，切到微信或支付宝，输入金额，截图，再回到小程序上传凭证，然后等商家核对。

对客户来说，在线收款少四个步骤。单量大的时候，这个差距直接影响下单率。

商家这一边，差别在核对

收款码收款需要人工确认：买家传了凭证，商家要一单一单看金额对不对、有没有真的转过来，再手动标记付款。单量上来以后，这件事非常耗时间。

在线收款不需要这一步，付款状态由支付结果决定，商家只需要看汇总。

但两者成本不同：在线收款在资金解冻时收取解冻金额 1% 的技术服务费，提现到银行卡 T+1 到账；收款码收款不经过平台，不收取这项费用。

怎么选：看单量和客户习惯

可以按这两个标准判断：

• 每天超过 30 单：建议用在线收款，人工核对的成本远高于 1% 的服务费
• 客户以中老年人为主：可以保留收款码，他们对切换支付 App 更熟悉
• 单量小、客单价低：收款码够用，不必为了省事多付费用

算一笔简单的账：一天 50 单、客单价 50 元，流水 2500 元，1% 是 25 元。如果人工核对要花一小时，这一小时值不值 25 元，答案很清楚。

两种混用的注意事项

有些商家会两种都开，让客户自己选。这样做可以，但要注意两点：

• 下单页要写清楚哪些商品、哪些区域用哪种方式，避免客户选错
• 收款码的订单必须记得标记为已付款，否则导出送货单时会漏掉

送货单统计表只包含已支付的订单，其他方式收款的订单如果没有标记，出货时就会漏单。这是最容易出事的地方。

常见问题

在线收款的服务费能免吗？
这项费用在资金解冻时按解冻金额的 1% 收取，属于平台规则，不能单独免除。选收款码收款则不收取这项费用。

收款码收款安全吗？
资金直接进你的微信或支付宝，不经过平台，是安全的。风险在于核对环节，凭证可以伪造，所以每笔都要看金额和时间。

换了收款方式，老订单会受影响吗？
不会。收款方式在创建团购时设定，已经产生的订单按原方式结算。