群下单多规格商品怎么设置?限购和必选一次讲清
卖鞋要分码、卖盒饭要分套餐。只有一个价格的商品页,客户很容易下错单,你也不好备货。这篇把群下单的多规格设置讲清楚,包括开通方式、填写规则和三个容易踩的坑。
什么商品值得开多规格
判断标准很简单:同一个商品,客户需要做选择才能下单。
- 服装鞋包:尺码、颜色
- 餐饮:份量、辣度、套餐组合
- 生鲜:重量档位,比如三斤装、五斤装
- 礼盒:包装版本
如果客户每次下单都要私聊问一句"有没有大份的",就说明该开多规格了。
第一步:开通权限
多规格不是默认开启的,需要先联系客服开通权限。
开通之后,在编辑团购的商品页面里就能看到多规格设置入口,可以为同一个商品添加多组规格和对应价格。
这一步容易被忽略,很多人找不到入口就以为功能不存在。
第二步:规格、价格与三种限制
规格填好后,还可以单独设置购买限制,常用的有三种:
- 必选:指定某件商品每次下单都必须包含,适合搭配销售的固定组合
- 限购:限制每个团购只能买一件,或每次下单只能买一件
- 起购数量:规定最少买几件,适合整箱、整提的商品
这三种可以组合使用,比如"必选且限购"。设置时注意区分"每个团购限购一次"和"每次下单限购一次",前者更严格。
三个容易踩的坑
坑一:以为商品库能设库存。商品库只管商品信息,库存要在具体团购里设置。
坑二:开了侧边栏模式看不到下单记录。点餐模式必须在设置了商品分类之后才能用,而且开启后下单页不再显示买家自己的下单记录,老客户复购时可能找不到之前的订单。
坑三:规格名写得太随意。"大份/小份"不如"约 500g / 约 300g"清楚。规格名越具体,退款越少。
设置完成后建议自己用买家身份下一单试试,确认价格和限制都符合预期。
常见问题
多规格商品能设置不同库存吗?
可以。每个规格单独设置库存,卖完的规格会自动显示为不可选。
开了多规格会影响原来的订单吗?
不会。修改只在之后的团购生效,已经产生的订单保持原样。
限购设置能随时改吗?
可以在团购进行中修改,但已经下单的订单不受影响。