小方团队的点餐优化:分类侧边栏的妙用

一个小改变如何解决用户点餐难题并提升用户体验

在校园创业的道路上,小方团队发现了一个看似简单却影响深远的优化方案——通过增加分类侧边栏,彻底解决了用户点餐时选错午餐或晚餐的问题。

创业初期的困扰

小方团队最初由几个普通学生组成,他们发现校园食堂饭菜种类少,校外餐饮又价格偏高,于是决定自己制作平价盒饭。他们在朋友圈发布菜单,通过微信群接龙接单,很快吸引了不少同学支持。

然而问题随之而来:微信群里的订单管理混乱不堪。用户经常不小心把晚餐点成午餐,或者把午餐点成晚餐,团队在手工整理订单时又容易看漏错误。结果导致小方团队不得不自己跑腿补送,用户也常收到错误的饭菜。

"我中午饿着肚子等,结果送来的是晚上的菜!" —— 一位收到错误餐点的同学哭笑不得地说。

团队每天忙得团团转,内心充满委屈:原本想帮大家省钱省事,结果反倒添了乱子。

灵光一现的解决方案

后来,小方团队尝试使用微信的"群下单"小程序,但觉得界面仍然不够清晰。于是他们提出了一个关键改进建议:增加一个简单的侧边栏,把菜单分成"午餐"和"晚餐"两个分类

这个想法很快被实现:

  • 左侧添加醒目的分类标签
  • 点击"午餐"只显示午餐菜品
  • 点击"晚餐"自动切换显示晚餐菜品

点餐界面变得清爽直观,用户再也不怕手滑选错,下单变得像翻书一样简单。

意想不到的积极影响

这个小改变带来了一系列积极变化:

用户体验提升

用户反馈:"现在点餐真方便,一眼就看到自己要啥!"点餐流程变得简单直观。

运营效率提高

订单出错情况几乎消失,团队不再需要花费大量时间处理错误订单。

团队士气提振

团队能够专注于做菜和配送,不再为订单错误烦恼,工作心情明显改善。

业务持续发展

这个小优化成为团队最骄傲的"小帮手",点餐事业得以持续健康发展。

"有时创业就像解谜,不是大动作,而是这些小点子让路越走越宽。" —— 小方总结道
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